Reseller Special Policy
Política Especial para Revendedores (Resellers)
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Aplica junto con: los Términos y Condiciones de Uso generales y la Política de Privacidad.
1. Objeto
Este anexo regula la relación entre LudiSec y aquellos partners que actúan como Reseller (revendedor/distribuidor), operando bajo un modelo multi-tenant en el que el Reseller gestiona a su vez cuentas de sus propios clientes finales ("Sub-tenants").
2. Condición de Reseller
La condición de Reseller requiere la firma de un acuerdo comercial específico con LudiSec, que incluye condiciones de precio mayorista, volumen mínimo (si aplica) y nivel de soporte.
3. Arquitectura multi-tenant
Cada Reseller dispone de un espacio de administración desde el que puede crear, configurar y dar de baja Sub-tenants, aplicando el branding y la configuración acordada, sin acceso a los datos de Sub-tenants de otros Resellers.
4. Modelo de precios y facturación
El Reseller abona a LudiSec conforme a la tarifa mayorista pactada por asiento/mes. El Reseller es libre de fijar el precio final a sus Sub-tenants, salvo que el acuerdo comercial establezca precios mínimos de reventa. LudiSec factura al Reseller; el Reseller es responsable de facturar a sus propios Sub-tenants salvo pacto expreso de facturación directa.
5. Responsabilidad sobre los datos de los Sub-tenants
Salvo pacto distinto, el Reseller actúa como responsable del tratamiento frente a sus Sub-tenants, y LudiSec actúa como encargado de tratamiento tanto del Reseller como, indirectamente, de los Sub-tenants, mediante el DPA correspondiente. El Reseller es responsable de recabar el consentimiento y de informar adecuadamente a sus Sub-tenants conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
6. Uso de marca
El Reseller podrá utilizar el nombre y logotipo de LudiSec únicamente conforme a las guías de marca facilitadas y con autorización previa para cualquier uso no contemplado en el acuerdo comercial.
7. Nivel de soporte
LudiSec presta soporte técnico de nivel 2/3 al Reseller; el Reseller es responsable del soporte de nivel 1 a sus Sub-tenants, salvo acuerdo distinto.
8. Efecto red y clasificador global
Los datos agregados/seudonimizados de los Sub-tenants del Reseller pueden contribuir al clasificador global de riesgo humano de LudiSec, en los mismos términos descritos en la Política de Privacidad. El Reseller debe trasladar esta información a sus Sub-tenants.
9. Duración y terminación
El acuerdo de Reseller tiene la duración pactada en el contrato comercial. La terminación del acuerdo no extingue automáticamente las suscripciones activas de los Sub-tenants, que se gestionarán según lo previsto en el acuerdo comercial (migración a facturación directa, periodo de transición, etc.).
10. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española y se somete a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo pacto distinto en el acuerdo comercial de Reseller.