Reseller Special Policy
Política Especial per a Revenedors (Resellers)
Darrera actualització: 16 setembre de 2026
Aplica juntament amb: els Termes i Condicions d'Ús generals i la Política de Privacitat.
1. Objecte
Aquest annex regula la relació entre LudiSec i els partners que actuen com a Reseller (revenedor/distribuïdor), operant sota un model multi-tenant en què el Reseller gestiona al seu torn comptes dels seus propis clients finals ("Sub-tenants").
2. Condició de Reseller
La condició de Reseller requereix la signatura d'un acord comercial específic amb LudiSec, que inclou condicions de preu majorista, volum mínim (si escau) i nivell de suport.
3. Arquitectura multi-tenant
Cada Reseller disposa d'un espai d'administració des del qual pot crear, configurar i donar de baixa Sub-tenants, aplicant el branding acordat, sense accés a les dades de Sub-tenants d'altres Resellers.
4. Model de preus i facturació
El Reseller abona a LudiSec segons la tarifa majorista pactada per seient/mes. El Reseller és lliure de fixar el preu final als seus Sub-tenants, llevat que l'acord comercial estableixi preus mínims de revenda.
5. Responsabilitat sobre les dades dels Sub-tenants
Llevat de pacte diferent, el Reseller actua com a responsable del tractament davant els seus Sub-tenants, i LudiSec actua com a encarregat de tractament, mitjançant el DPA corresponent. El Reseller és responsable d'informar adequadament els seus Sub-tenants conforme a la normativa aplicable.
6. Ús de marca
El Reseller podrà utilitzar el nom i logotip de LudiSec únicament conforme a les guies de marca facilitades i amb autorització prèvia per a qualsevol ús no contemplat a l'acord comercial.
7. Nivell de suport
LudiSec presta suport tècnic de nivell 2/3 al Reseller; el Reseller és responsable del suport de nivell 1 als seus Sub-tenants, llevat d'acord diferent.
8. Efecte xarxa i classificador global
Les dades agregades/pseudonimitzades dels Sub-tenants del Reseller poden contribuir al classificador global de risc humà de LudiSec, en els mateixos termes descrits a la Política de Privacitat.
9. Durada i terminació
L'acord de Reseller té la durada pactada al contracte comercial. La terminació no extingeix automàticament les subscripcions actives dels Sub-tenants.
10. Legislació aplicable
Aquesta política es regeix per la legislació espanyola i se sotmet als Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat de pacte diferent.